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上海金丰达设计有限公司 名仕亚洲外包合同顺利签订。
发布时间:22019-11-01    浏览次数:  来源:名仕亚洲官网手机版 有限公司

面临问题: 原有名仕亚洲外包服务公司不专业。

公司目前约有30台的计算机终端和多台不同用途的服务器,没有专职的名仕亚洲维护人员,原有名仕亚洲外包服务公司不专业。 

金丰达原有的名仕亚洲外包公司自合同签订后,每两个月就会更换一名名仕亚洲工程师。由于其人员的不稳定,基本无法提供优质的服务。一次突发的公司服务器问题,导致重要的公司资料无法访问,多次联系了这家名仕亚洲外包公司,却被告知现在没有工程师可派,只能明天解决。 


环合信息解决方案:

当客户的万分焦急的情况下,在网上查到了网管专家—环合信息客户电话,客户拿起电话,抱着试一试的态度,拨通了环合信息的电话。环合信息的客服人员一接到客户的应急请求,马上调派了一名经验丰富的名仕亚洲工程师30分钟内到达了现场,15分钟解决了客户的服务器故障,深受客户的好评。环合信息公司也与金丰达成了全方位的名仕亚洲外包服务的合作。